Versand und Rücksendung
Wir legen Wert auf eine transparente Abwicklung. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu Lieferzeiten, Versandkosten und Rückgabe.
Versand innerhalb Deutschlands
Wir versenden Ihre Bestellung mit DHL. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 1–3 Werktage nach Eingang der Bestellung.
Versandkosten: 3,98 EUR. Ab einem Bestellwert von 50,00 EUR liefern wir versandkostenfrei.
Rückgabe und Widerruf
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen den Vertrag zu widerrufen. Die Ware muss sich in unbenutztem Zustand befinden.
So gehen Sie vor:
- Kontaktieren Sie uns per E-Mail an [email protected] mit Ihrer Bestellnummer.
- Wir senden Ihnen ein Rücksendelabel und die weiteren Anweisungen zu.
- Verpacken Sie die Ware sicher und geben Sie das Paket bei DHL ab.
- Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung.
Die Kosten der Rücksendung übernimmt der Käufer, sofern kein gesetzliches Widerrufsrecht im Fernabsatz Anwendung findet. Ausgenommen von der Rückgabe sind aus hygienischen Gründen geöffnete oder benutzte Kissen.
Bearbeitungszeit
Nach Eingang Ihrer Rücksendung prüfen wir die Ware und veranlassen die Rückzahlung auf demselben Wege, auf dem die Zahlung erfolgt ist. Dies kann einige Werktage in Anspruch nehmen.